Елена Шевченко

• Бизнес-консультант СМК

Опыт работы в СМК 13 лет.

• Разработка Систем менеджмента в соответствии со стандартами ISO 9001, 22000, 13485 с нуля "под ключ".
• Создание службы качества с нуля.
• Интегрирование разработанной Системы в СМК, согласно требованиям ISO 9001.
• Подготовка предприятия к сертификации продукции на соответствие требованиям национальным и международным стандартам;  а так же Разработка пакета документов и подготовка предприятия к сертификации интегрированной Системы по ISO 22000 и ISO 9001.
• Подготовка предприятия к сертификации специальных процессов (сварочные процессы) на соответствие требованиям ISO 3834; Аттестация сварочных процессов по ISO 15614.
• Проведение перекрестных аудитов.
• Аудитов второй стороной (в том числе аудит поставщиков, подрядчиков).
• Участие в аудитах 3-й стороной в качестве технического эксперта.

• Модернизация СМК от стадии "балласт документации" до "живого инструмента управления предприятием".
• Сбор и аккумулирование информации для проведения анализа СМК.
• Разработка мероприятий по совершенствованию СМК.

• Определение видов, методов сбора и способов использования данных (качество продукции, результативность процессов, эффективность подразделений и отдельно взятых сотрудников, эффективность маркетинговой деятельности).
• Определение и описание бизнес-процессов и их взаимодействия.
• Разработка критериев оценки бизнес - процессов на предприятии.

• Претензионная работа с рекламациями и обращениями потребителей.
• Разработка и внедрение эффективных мероприятий по снижению количества брака.
• Систематизация видов брака с нуля.
• Внедрение практики оценки эффективности корректирующих действий.
• Проведение анализа эффективности внедренных корректирующих действий.
• Оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий.

• Проведение внутренних аудитов СМК.
• Проведение внутренних аудитов интегрированной Системы менеджмента.

• Обучение персонала требованиям ISO 9001.
• Формирование и обучение группы внутренних аудиторов навыкам проведения внутренних аудитов СМК в соответствии с требованиями ISO 19011.

Является сертифицированным аудитором IRCA по стандарту ISO 9001-2015 (А 18009)