Подпишитесь на нашу рассылку

* поля обязательные для заполнения
*E-Mail:
Имя:
Фамилия:
Нажимая кнопку "Подписаться" вы выражаете свое согласие на обработку ваших персональных данных (имени, электронного адреса) для получения рассылки.

Новости

Новый проект

06.03.2019
По разработке программы модернизации системы управления ресурсами предприятия 
читать

Международный Форум BIT-2019

21.01.2019
Международный Форум BIT-2019 «Бизнес и ИТ. Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IoT. Вокруг IP» в Ростове-на-Дону.
читать
к списку

12 фактов о бизнес-процессах?

12 фактов о бизнес-процессах?

К какому результату может привести постоянная работа над бизнес-процессами компании? Какие выгоды получает компания, инвестируя в повышение внутренней функциональности и совершенствование своей работы изнутри?

Мы решили показать это, рассмотрев всего несколько простых и известных всем фактов о бизнес-процессах.

Оговоримся, что для получения описанных нами результатов, необходимо не просто описать, посмотреть на бизнес-процессы, что-то про них понять и положить в шкаф. А постоянно, планомерно с ними работать. И использовать это как управленческий инструмент для повышения эффективности менеджмента и успеха компании в целом.

  1. Факт

Бизнес-процесс - это последовательность операций, повторяющихся с определенной периодичностью.

Результат

Благодаря выявлению и описанию бизнес-процессов, технология работы компании оказывается зафиксирована и перестает быть исключительно знанием исполнителя. При условии ее постоянного использования и соблюдения конечно. И даже при его уходе остается собственностью компании.

Таким образом, снижается зависимость качества товаров или услуг от человеческого фактора и знаний конкретного исполнителя.

Облегчается передаваемость информации, работы.

Повышается безопасность бизнеса.

  1. Факт

Бизнес-процессы есть в любой компании, любого размера и с любой историей. Значит их можно описывать абсолютно в любой компании, пожелавшей совершенствовать свою функциональную эффективность, и получить все выгоды от этого.

Результат

Описание бизнес-процессов и дальнейшая работа с ними даёт возможность сделать систему управления в любой компании эффективней и результативней. Эффективность = отношение результата к затрачиваемым ресурсам.

Описанный бизнес-процесс позволяет найти, зафиксировать и передать в работу наиболее оптимальную и правильную последовательность действий. В результате исключены нарушения технологии, субъективные трактовки, неожиданные потери времени и сырья.

  1. Факт

Методика описания бизнес-процессов универсальна и можно описать любую последовательность действий. Любой процесс в любой компании подлежит описанию.

Необходимо понимать, что бизнес-аналитику важно изначально не столько знать, как осуществляется, например, закупка или логистика в принципе. Сколько владеть именно методикой описания, уметь выделить бизнес-процесс, собрать по нему всю информацию и визуализировать. Это как отпечатки пальцев у каждого из нас уникальны, а способ их снятия один и применяется ко всем. Так и с бизнес-процессами – каждая компания и бизнес-процессы в ней имеют свои уникальные черты, а способы их аналитики универсальны.

Результат

Описана система работы вне зависимости от вида бизнеса. Это описание того, «как делать».

  1. Факт

То, что делает компания для достижения своих целей и есть набор бизнес-процессов.

Результат

Описание бизнес-процессов облегчает аналитику работы компании и позволяет увидеть и устранить узкие места. Анализируя цепочку бизнес-процессов, их взаимосвязанность, эффективность, в совокупности и каждого в отдельности, сопоставляя это с целями компании, легче обеспечивать ее продвижение и развитие.

  1. Факт 

Описание бизнес-процесса предусматривает фиксацию и подсчёт сроков, скорости, количества операций, сырья, трудозатрат и других ресурсов, а также всех затрат на каждый из них. Позволяет их нормировать.

Результат 

Поскольку бизнес-процесс описывается с учетом определенных параметров: затрачиваемые ресурсы, время, показатели эффективности и результативности и т.д., то руководитель с регулярной периодичностью, получает точные, выверенные объективные данные, необходимые для работы компании, для точного планирования. Для поиска источников снижения затрат и их регулировки.

Таким образом, ускоряется процесс принятия управленческих решений, в силу наличия объективных данных и возможности им доверять. Появляется возможность накапливать статистику и прогнозировать.

  1. Факт 

В описании бизнес-процесса предусматривается описание, а в дальнейшем корректировку или разработку, его промежуточного и конечного результата.

Результат 

Уточняется и облегчается контроль, становится более адресным и прозрачным. Становятся понятны точки контроля. Уменьшается количество сбоев в работе.

  1. Факт 

Описанные бизнес-процессы - это наглядный объект для анализа и изменения. Бизнес-процесс описывается простым и понятным языком в наглядных схемах.

Результат 

В итоге менеджмент компании оценивает бизнес-процессы в очень наглядной форме, в простых картинках, схемах и в компактном виде. Такую информацию легко анализировать, обсуждать, передавать и делать выводы о том, какие необходимо вносить изменения.

Схемы становятся единым и единообразным документом для компании.

Благодаря описанным бизнес-процессам формируется единое информационное поле среди сотрудников всех уровней, исключаются разные трактовки, объединяется понятийный аппарат, упрощается внутренняя коммуникация и постановка задач.

  1. Факт 

Бизнес-процесс проще и удобней инструкций. Другой человек придёт и ему не сложно будет освоить и выполнить описанный бизнес-процесс, либо начать с того места, на котором закончил предыдущий сотрудник.

Результат 

Работа по бизнес-процессам доступна исполнителям с разным уровнем подготовки.

В отличие от инструкций бизнес-процесс позволяет зафиксировать правильную и последовательную цепочку действий, месторасположение необходимых документов, ресурсов, результатов на каждом этапе.

В итоге повышается производительность и точность выполнения задач.

Снижается участие руководителя в оперативной деятельности подчиненных.

Это дешевле для компании, т.к. высвобождается время управленца на более важные и дорогостоящие задачи.

  1. Факт 

Бизнес-процесс позволяет определить максимально конкретизированные требования к исполнителю за счёт точного описания.

Результат 

Упрощается процесс отбора и оценки персонала за счет четких, объективных и понятных критериев. А обучение и адаптация становятся максимально адресными.

  1. Факт 

Описанию и анализу подлежат и взаимосвязи между бизнес-процессами.

Результат 

Получается четкий, понятный, утвержденный алгоритм взаимодействия между подразделениями. Повышается слаженность работы компании в целом, снижается количество недопонимания, перекладывания ответственности, взаимных претензий, потеря документов.

  1. Факт 

При комплексном подходе к описанию кроме бизнес-процессов нижнего уровня, должны быть описаны бизнес-процессы верхнего уровня - управленческие.

Результат

Можно на себя посмотреть со стороны, понять, какие шаги, действия продуктивны, какие вносят сумбур. В итоге процесс управления упрощается, система становится слаженной, предсказуемой для сотрудников и управленцев. Нет внезапно собранных совещаний. Именно отлаженные управленческие процессы и обеспечивают работоспособность всей системы и надежную работу процессов среднего и нижнего уровня.                                                    

  1. Факт

Описание бизнес-процессов – это первый этап автоматизации работы.

Результат

Если вы запланировали автоматизацию, то первым делом важно описать и проанализировать существующие бизнес-процессы по принципу «как есть», чтобы не тратить время и деньги на автоматизацию ненужных, неэффективных и убыточных звеньев.

к списку (Директор компании)
Получить подробную информацию можно по телефонам +7(863) 309-04-54 , +7(906) 424-00-66, электронная почта: info@a-five.ru
Поделиться с друзьями